Гарантия
Мы гарантируем качество каждого товара и услуги, которые представлены в нашем интернет магазине. Гарантируем безопасную оплату онлайн банковской картой или ЕРИП. Гарантируем соблюдение всех сроков выполнения каждого заказа. Гарантируем возврат средств, если вы останетесь недовольный нашей работай или товаром. Гарантируем быструю доставку по Минску и Беларуси.
Попробуйте выбрать у нас товар или услугу об остальном позаботися мы. Учтем главное и мелкие детали.
15 лет успешной работы с отличными отзывами гарантирует высокий уровень сервиса нашего интернет магазина.
Отзывы наших клиентов
Получение заказа
В момент получения заказа необходимо проверить:
- - внешний вид изделия,
- - комплектность,
- - отсутствие механических повреждений
Вопросы при эксплуатации
При возникновении вопросов по эксплуатации товара вы можете:
- - Выслать фото товара и ваш вопрос на нашу электронную почту или мессенджер
- - Передать товар для диагностики в Пункт выдачи заказов.
Телефон горячей линии для получении консультации:
Пункт выдачи заказов: г.Минск, ул. Евф. Полоцкой 5
Как вернуть товар?
- - Вышлите фото товара и ваш вопрос на нашу электронную почту или мессенджер
- - Специалист Отдела послепродажного обслуживания свяжется с Вами для уточнения деталей.
- - В случае согласования возврата товара, Вы можете оформить акт возврата на месте или заполнить его заранее, отправив нам почтой или мессенджером. Товар принимается к возврату, если на нем был обнаружен брак при эксплуатации или получен при доставке товара. Персонализированные товары, сделанные на заказ, надлежащего качества к возврату не принимаются (сувениры с фотопечатью вашего изображения).
Способы сделать заказ
Как заказать на сайте
- 1. выбрать товар (услугу)
- 2. прикрепить фото (если необходимо)
- 3. написать пожелания (если они есть)
- 4. отправить в корзину (оформить заказ)
5. заполнить контакты
6. отправить заказ
7. вам придет сообщение
Этапы согласования
- После того, как пришел заказ, вам отпишутся
- на email или мессенджер (на ваши контакты)
- проверят ваш заказ, вышлют макет (если надо)
После того, как вам отпислались, вы можете вести - переписку с менеджером по вашим пожеланиям,
- корректировать заказ, согласовывать заказ
- После согласования всех моментов заказа Вам
- предложат варианты оплаты. Товар, который
- на заказ, оплачивается перед изготовлением
Способы оплаты
- банковской картой онлайн
- ЕРИП (вышлет счет менеджер)
- наличными деньгами
- Банковской картой (в мастерской)
- Безналичный расчет (юр. лицам)*
* работаем без НДС
Доставка. Самовывоз
- Самовывоз: Е. Полоцкой 5, г. Минск
- с 13 до 19 пн-пт (будние дни).
- получение по номеру заказа,
- время и номер заказа вышлет менеджер
- Доставка (после оплаты заказа)
- по Минску курьером (8 руб)*
- по Беларуси почтой РБ (от 5 руб)*
- по снг службой доставки сдэк
Цену за доставку по Беларуси напишут - вам заранее (завист от места и веса)
- *Цена доставки за МКАД и срочной доставки
- просчитывается индивидуально
Контакты. График работы
- Прием звонков с 10 до 19 в будние дни
- +375 29 6204255 (А1)
- +375 33 6650046 (МТС)
- Адрес мастерской (выдача заказов)
- Евф. Полоцкой 5, г. Минск (вывеска Оптимизм)
- Правая цокольная линия
- Получение заказа с 13 до 19 в будние дни
- понедельник - пятница
Зарегистрирован Минским городским исполнительным комитетом. УНП 192356879. Индивидуальный предприниматель Сабатова-Доля Ирина Владимировна. Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь
